Política de envío

Políticas de Envío

1. Ámbito de Envío

Automaster México realiza envíos a todo el territorio nacional. No realizamos envíos internacionales en este momento.

2. Tiempos de Procesamiento

• Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Días Hábiles: Lunes a viernes, excluyendo días festivos nacionales.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

• Estándar: Tiempo de entrega de 3-5 días hábiles.
• Expreso: Tiempo de entrega de 1-3 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

4. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan en base al peso del paquete, la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.
• Promociones y descuentos en costos de envío pueden estar disponibles y se aplicarán al momento de la compra.

5. Seguimiento de Envíos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear su paquete.

6. Entrega

• Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes entregados en direcciones incorrectas debido a errores del cliente.
• Recepción de Paquetes: Al recibir su pedido, inspeccione el paquete para asegurarse de que no haya sido dañado durante el envío. Si encuentra algún daño, comuníquese con nosotros inmediatamente.

7. Retrasos en el Envío

Automaster México no se responsabiliza por retrasos en el envío causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, desastres naturales, actos de terrorismo, o retrasos en la aduana.

8. Devoluciones y Reembolsos

Para información detallada sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Envíos No Entregados

• Si un paquete es devuelto a Automaster México debido a que no se pudo entregar, el cliente será responsable de los costos de reenvío.
• Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de existencias en caso de que el cliente no desee que se vuelva a enviar el paquete.

10. Responsabilidad del Cliente

• Verificación de Información: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información proporcionada para el envío sea correcta.
• Recepción de Paquete: Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras Políticas de Envío, por favor contáctenos en: automastershopmx@gmail.com.

Fecha de última actualización: 07/07/2024