Política de reembolso
Política de Reembolso
1. Devoluciones
En Automaster México, nos esforzamos por asegurar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
2. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
- Contacto: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de automastershopmx@gmail.com o vía WhatsApp al +52 55 3361 4721 para solicitar una devolución.
- Autorización: Una vez que su solicitud de devolución sea aprobada, recibirá un número de autorización de devolución y una etiqueta de envío de devolución gratuita.
- Empaque: Empaque el artículo de manera segura en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y documentación que se enviaron originalmente con el producto.
- Envío: Pegue la etiqueta de envío de devolución gratuita en el paquete y llévelo a la oficina de correos o servicio de mensajería más cercano.
3. Condiciones de Devolución
- Los productos deben estar en su estado original, sin daños ni signos de uso, y deben incluir todos los accesorios y documentación originales.
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido alterados, dañados o utilizados de manera indebida.
- Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
4. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
5. Envío de Devolución Gratuito
Automaster México cubrirá los costos de envío de devolución para todos los artículos devueltos dentro del período de 30 días.
6. Sin Cargos por Reposición
No cobramos cargos por reposición de existencias en ningún artículo devuelto dentro del período de 30 días.
7. Artículos en Oferta Final
Algunos artículos pueden estar marcados como "Oferta Final". Estos artículos son elegibles para devolución dentro del período de 14 días, pero pueden estar sujetos a restricciones adicionales. Por favor, consulte con nuestro equipo de servicio al cliente para más detalles.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de automastershopmx@gmail.com o vía WhatsApp al +52 55 3361 4721.
Fecha de última actualización: 07/11/2024